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REVIERKÖNIG — FAQs

Wer oder was ist der REVIERKÖNIG?

Der REVIERKÖNIG ist der Erlebnisanbieter, der sich mit der Planung, der Konzeption und der Vermittlung von außergewöhnlichen Events und Erlebnissen im und rund ums Ruhrgebiet beschäftigt.
Ziel des REVIERKÖNIG ist es, freizeit- und genussorientierten Menschen auf der Internetplattform www.revierkoenig.de Inspiration für ausgefallene Geschenkideen, eigene Freizeitaktivitäten und unvergessliche Incentives für Mitarbeiter und Kunden im und rund ums Ruhrgebiet zu bieten.
Diese außergewöhnlichen Erlebnisse können in Form eines Gutscheins online, telefonisch und in stationären Verkaufsstellen (WAZ-Mediengruppe und ausgewählte Touristinformationen) erworben werden.

Darüber hinaus organisiert der REVIERKÖNIG für Firmen- und Gruppenkunden individuelle, maßgeschneiderte Erlebnismodule und Firmenevents inkl. Catering, Transfer und Hotelleistungen im Revier und auch bundesweit.

Warum finden alle Erlebnisse im und rund ums Ruhrgebiet statt?

Der REVIERKÖNIG ist da aktiv, wo er sich auskennt: Im Ruhrgebiet.
Er hat seinen Sitz in Bochum, also mittendrin.
Das Ruhrgebiet ist nicht nur eines der größten Ballungszentren in Deutschland, es verfügt auch über ein unendliches Angebot an außergewöhnlichen Freizeitaktivitäten und Erlebnissen. Der REVIERKÖNIG hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese zu bündeln und neue Erlebnisse aufzudecken.
Jeder Kunde des REVIERKÖNIG soll die für ihn interessante Veranstaltung ohne großen zeitlichen und finanziellen Aufwand auffinden können. Dies hat sich der REVIERKÖNIG auf die Fahnen geschrieben: Ganz nah erleben!

Wie finde ich, was ich suche?

Auf Basis der verschiedenen REVIERKÖNIG-Kategorien können Sie eine erste Erlebnis-Vorauswahl treffen. Zusätzlich können Sie sich alle Erlebnisse anzeigen lassen, die in einer Stadt stattfinden, einer bestimmten Preisklasse oder einem besonderen Geschenkeanlass entsprechen sollen (bspw. für Verliebte, für Frauen, für Männer etc.).

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die REVIERKÖNIG-Volltextsuche zu nutzen und nach beliebigen Stichworten zu suchen.

Was ist ein Erlebnisgutschein?

Auf der Internetseite des REVIERKÖNIG ist eine Vielzahl von unterschiedlichen Erlebnissen dargestellt und beschrieben. Wenn Sie sich für ein konkretes Erlebnis entscheiden und es via Internet oder Servicehotline kaufen, erhalten Sie einen Erlebnisgutschein.
Hierbei wird unterschieden in „termingebundene Erlebnisse“, bei denen schon während des Kaufs ein Termin ausgewählt und über das REVIERKÖNIG-System verbindlich gebucht wird.
Und in „terminungebundene Erlebnisse“, bei denen während des Kaufs noch kein Termin ausgewählt wird. Diese Gutscheine werden erst später verbindlich gebucht, indem auf www.revierkoenig.de unter „Gutschein einlösen“ der auf den Gutscheinen abgedruckte Code eingegeben wird.

Erlebnisgutscheine sind selbstverständlich übertragbar. Das bedeutet, dass Sie den Erlebnisgutschein auch verschenken können. Der Beschenkte kann seinen Gutschein nach der verbindlichen Buchung dann ebenfalls vor Ort gegen das ausgewählte Erlebnis einlösen.

Was ist ein Wertgutschein?

Anstatt eines Erlebnisgutscheines, der Sie berechtigt, an einer konkreten, von Ihnen zuvor ausgewählten Veranstaltung teilzunehmen, können Sie auch einen Wertgutschein über einen von Ihnen festgelegten Betrag erwerben.

Ein solcher Wertgutschein eignet sich besonders als Geschenk, wenn Sie dem Beschenkten die freie Auswahl aus allen vom REVIERKÖNIG angebotenen Erlebnissen überlassen wollen.

Sie, bzw. der von Ihnen Beschenkte kann sich, nachdem Sie den Wertgutschein erworben haben, eines der Erlebnisse aussuchen und buchen.

Sollte der Preis des ausgewählten Erlebnisses höher sein als der Betrag des Wertgutscheins, muss nur noch der Differenzbetrag bezahlt werden. Sollte der Preis des ausgewählten Erlebnisses geringer sein als der auf dem Wertgutschein genannte Verkaufspreis, wird Ihnen bzw. dem von Ihnen Beschenkten der Differenzbetrag für ein weiteres Erlebnis gutgeschrieben. Eine Auszahlung des Guthabens ist leider nicht möglich.

Wie kann ich ein außergewöhnliches Erlebnis kaufen?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Erlebnisse des REVIERKÖNIG zu erwerben:

  • Online auf der Internetseite www.revierkoenig.de
  • Telefonisch unter der Nummer 01805 - 6 33 444 (14 ct/Min aus dem Festnetz der Dt. Telekom, max. 42 ct/Min aus dem Mobilfunknetz)
  • Vor Ort in allen Verkaufsstellen der WAZ-Mediengruppe
  • In ausgewählten Tourist-Informationsbüros im Ruhrgebiet

Sie entscheiden sich auf der Internetseite des REVIERKÖNIG für eines der vorgestellten Erlebnisse. Klicken Sie auf „Erlebnis buchen“ bzw. das Warenkorb-Symbol und geben Sie die benötigten Daten entsprechend der Eingabemaske an.
Alternativ hierzu können Sie auch unsere Servicehotline anrufen und Ihren Kauf telefonisch vornehmen.

Beim Kauf eines terminungebundenen Erlebnisgutscheins oder eines Wertgutscheins haben Sie aktuell folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Lastschriftverfahren
Beim Lastschriftverfahren ermächtigen Sie die REVIERKÖNIG GmbH, Zahlungen mittels Lastschrift von Ihrem Konto einzuziehen. Ihre Bestellung wird umgehend versendet.

- Sofortüberweisung
Wir leiten Sie weiter an SOFORT Überweisung, wo im gesicherten Zahlformular die bereits eingegebenen Bestelldaten mit Bankleitzahl und Kontonummer ergänzt werden. Nach Bestätigung der Sofortüberweisung mit PIN- und TAN-Daten werden Sie wieder in unseren Webshop zurück geleitet und die Bestellung ist abgeschlossen. Ihre Bestellung wird umgehend versendet.

- Zahlung per Rechnung
Der Erlebnisgutschein ebenfalls umgehend versendet, allerdings ist dieser nicht freigeschaltet, so dass er in unserem System noch nicht eingelöst werden kann. Sobald Sie den ausgewiesenen Betrag auf das angegebene Konto des REVIERKöNIG überwiesen haben und dieser Betrag eingegangen ist, schalten wir den Gutschein im System frei, so dass er jederzeit durch Sie eingelöst werden kann.

Die Bankverbindung des REVIERKÖNIG lautet:
REVIERKÖNIG GmbH
Sparkasse Bochum
Konto-Nr. 647 34 33
BLZ 430 500 01

IBAN DE46 4305 0001 0006 4734 33
BIC (Swift-Code) WELADED1BOC

Bitte beachten Sie, dass bei termingebundenen Erlebnissen ausschließlich eine Zahlung per Lastschriftverfahren bzw. per Sofortüberweisung möglich ist.

Bei einer Direktbuchung in einer stationären Verkaufsstelle (WAZ-Mediengruppe oder ausgewählte Touristinformationen) haben Sie auch die Möglichkeit, den Gutschein bar bzw. mit Ihrer EC- oder Kreditkarte zu bezahlen.

Wie lange ist ein Erlebnisgutschein gültig?

Die Gültigkeit der Erlebnisgutscheine ist begrenzt. Ein Erlebnisgutschein hat eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab dem Zeitpunkt des Erwerbs. Sie können Ihren Gutschein vor Ablauf der angegebenen Frist jedoch gegen eine Gebühr von 10,- EUR, einmalig für weitere 6 Monate verlängern.
Sollte das von Ihnen ausgewählte Erlebnis zwischenzeitlich teurer geworden sein, so zahlen Sie zusätzlich zu den 10,- EUR Verlängerungsgebühr nur noch die Differenz zu dem ursprünglichen Preis.
Sollte Ihr Erlebnis nach den 12 Monaten nicht mehr angeboten werden, können Sie Ihren Gutschein selbstverständlich für ein anderes Erlebnis der gleichen Preiskategorie eintauschen.

Erlebnisgutscheine für ein fest terminiertes Erlebnis verlieren ihre Gültigkeit, sobald das Erlebnis stattgefunden hat.

Wie lange ist ein Wertgutschein gültig?

Die Gültigkeit der Wertgutscheine richtet sich nach den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu deren Ablauf einlösbar. Wertgutscheine können nicht verlängert werden und verjähren nach Ablauf ihrer Gültigkeit.
Wenn Sie Ihren Wertgutschein in ein Erlebnis umtauschen, so hat das ausgewählte Erlebnis eine Gültigkeit von 12 Monaten. Sollte der eingelöste Wertgutschein eine Restgültigkeit von weniger als 12 Monaten haben, so gilt auch für das ausgewählte Erlebnis diese Gültigkeit.

Wie löse ich den gekauften Gutschein ein?

Der Einlöseprozess unterscheidet sich je nach ausgewähltem Erlebnis:

  1. Sie entscheiden sich für den Kauf eines termingebundenen Erlebnisses. In diesem Falle bestätigen Sie mit dem Kauf Ihres Erlebnisgutscheins die Teilnahme an dem ausgewählten Erlebnis zu dem vom REVIERKÖNIG vorgegebenen Termin. Sie erhalten vom REVIERKÖNIG Ihren Gutschein, der den Termin und die Kontaktdaten des durchführenden REVIERKÖNIG-Partners ausweist. Der Veranstalter wird durch den REVIERKÖNIG informiert, so dass für Sie kein weiterer Aufwand anfällt. Ihren Gutschein nehmen Sie zu dem angegebenen Termin mit und lösen ihn vor Ort ein. Der REVIERKÖNIG-Partner kann Sie nur an Hand des Gutscheins und des Gutscheincodes identifizieren
  2. Sie entscheiden sich für ein terminungebundenes Erlebnis. Hier kaufen Sie zunächst den Erlebnisgutschein für ein von Ihnen ausgewähltes Erlebnis. Nach Zahlungseingang erhalten Sie vom REVIERKÖNIG Ihren Gutschein. Zur verbindlichen Einlösung des Erlebnisses besuchen Sie erneut die Internetseite des REVIERKÖNIG (www.revierkoenig.de) und wählen einen der vorgegebenen Termine aus. Ihre Teilnahmebestätigung erfolgt durch die Eingabe des Gutschein s, der auf Ihrem Gutschein vermerkt ist. Erst nach der Einlösung erhalten Sie die Kontaktdaten des durchführenden REVIERKÖNIG-Partners. Der REVIERKÖNIG-Partner wird automatisch über Ihre Buchung informiert. Sie nehmen Ihren Gutschein mit zu dem ausgewählten Termin und übergeben ihn an den REVIERKÖNIG-Partner. Nur an Hand Ihres Gutscheins sind Sie als Teilnehmer identifizierbar.
  3. Sie entscheiden sich für ein Erlebnis, für das Sie einen individuellen Termin vereinbaren. Sie kaufen zunächst den Erlebnisgutschein für ein von Ihnen ausgewähltes Erlebnis. Sie erhalten vom REVIERKÖNIG Ihren Gutschein. Zur verbindlichen Einlösung des Erlebnisses besuchen Sie erneut die Internetseite des REVIERKÖNIG (www.revierkoenig.de) und geben Ihren Buchungscode ein. Daraufhin erhalten Sie die Kontaktdaten (Name, Adresse und Telefonnummer) des durchführenden REVIERKÖNIG-Partners. Um Ihren individuellen Termin zu vereinbaren, setzen Sie sich direkt mit dem REVIERKÖNIG-Partner in Verbindung. Sie nehmen Ihren Gutschein mit zu dem vereinbarten Termin und übergeben ihn an den REVIERKÖNIG-Partner. Der REVIERKÖNIG-Partner kann Sie nur an Hand des Gutscheins und des Gutscheincodes identifizieren.

Kann ich einen bereits gekauften Gutschein stornieren?

Ja, eine Stornierung des Einkaufs ist grundsätzlich innerhalb der Widerspruchsfrist von 14 Tagen möglich. Siehe hierzu § 14 unserer AGB.

Solange Sie Ihren Gutschein noch nicht verbindlich gebucht haben, mit dem durchführenden Partner noch keinen festen Termin vereinbart haben, bzw. noch keinen der vorgegebenen festen Termine ausgewählt haben, können Sie Ihren Gutschein in jedes andere REVIERKÖNIG-Erlebnis umtauschen.
Soweit das Erlebnis bereits bei dem durchführenden REVIERKÖNIG-Partner gebucht ist, gelten die AGB dieses Partners. Diese erhalten Sie bei der Einlösung Ihres Gutscheins auf www.revierkoenig.de

Kann ich einen Erlebnisgutschein umtauschen?

Ja, Erlebnisgutscheine für ein bestimmtes Erlebnis können kostenlos gegen andere Erlebnisse eingetauscht werden, solange sie noch nicht verbindlich gebucht worden sind.
Bitte besuchen Sie hierfür die Seite www.revierkoenig.de und klicken Sie auf „Gutschein umtauschen“.
Sollte das Ersatzerlebnis, für das Sie sich entscheiden, teurer sein als das ursprüngliche, so müssen Sie lediglich die entsprechende Differenz entrichten.

Wenn das von Ihnen gewählte Ersatzerlebnis billiger sein sollte, wird Ihnen die Differenz gutgeschrieben und Sie können den Betrag auf das nächste Erlebnis anrechnen lassen.

Bezahl ich nicht zu viel, wenn ich ein Erlebnis beim REVIERKÖNIG kaufe?

Nein, beim REVIERKÖNIG zahlen Sie nicht mehr als bei einer Direktbuchung vor Ort. Und in vielen Fällen hat der REVIERKÖNIG bereits Sonderpreise für Sie ausgehandelt.

Wie erfolgt die Terminabstimmung?

Die Terminabstimmung für die Erlebnisse erfolgt auf verschiedenen Wegen:

  1. Ein fixer Termin ist von vornherein vorgegeben
  2. Sie können aus Terminvorschlägen auswählen
  3. Sie vereinbaren einen individuellen Termin direkt mit dem durchführenden REVIERKÖNIG-Partner

Kann ich einen abgestimmten Termin verschieben?

Grundsätzlich können verbindlich gebuchte Termine nicht verschoben werden. Hinsichtlich einer Stornierung gelten die AGB des jeweiligen REVIERKÖNIG-Partners.

Wie werde ich informiert, wenn ein Erlebnis ausfällt oder verschoben werden muss?

Insbesondere bei Erlebnissen, die deutlich von äußeren Gegebenheiten abhängig sind (wie bspw. die Witterungsvoraussetzungen beim Ballonfahren), kann es vorkommen, dass ein Erlebnis auch kurzfristig verschoben werden muss.
Welche Erlebnisse betroffen sind, können Sie der jeweiligen Detailbeschreibung auf der Internetseite des REVIERKÖNIG entnehmen.
Der REVIERKÖNIG und auch seine durchführenden Partner werden immer darum bemüht sein, die Erlebnisse zu den vereinbarten Terminen pünktlich durchzuführen. Sollte dies aus den genannten Gründen nicht möglich sein, werden Sie - soweit möglich - rechtzeitig von dem durchführenden REVIERKÖNIG-Partner informiert. Hierzu werden die von Ihnen bei der verbindlichen Buchung hinterlegten Kontaktdaten genutzt.

Wie erreiche ich den REVIERKÖNIG?

Sie erreichen den REVIERKÖNIG jederzeit im Internet unter www.revierkoenig.de.
Telefonisch stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 01805 - 6 33 444 (14ct/Min aus dem Festnetz der Dt. Telekom, max. 42 ct/Min aus dem Mobilfunknetz) zur Verfügung.
E-Mails können Sie uns an die Adresse info@revierkoenig.de senden.

Ich biete selber ein außergewöhnliches Erlebnis an - wie kann ich mit dem REVIERKÖNIG zusammenarbeiten?

Wir freuen uns über jeden neuen Partner, der für uns ein ausgefallenes und außergewöhnliches Erlebnis durchführt. Sollen Sie solche Erlebnisse anbieten, wenden Sie sich bitte an folgende Rufnummer 0234 - 96 290 76-3 oder an info@revierkoenig.de.

Wie stellt der REVIERKÖNIG sicher, dass nur qualitativ hochwertige Erlebnisse angeboten werden?

Wie schon erwähnt, ist der REVIERKÖNIG ausschließlich im und rund ums Ruhrgebiet tätig. Durch diese regionale Verfügbarkeit garantiert er nicht nur seinen Kunden, dass jedes angebotene Erlebnis ohne großen Aufwand erreichbar ist, sondern er hat auch die Möglichkeit, sich intensiv mit seinen durchführenden Partnern zu beschäftigen.
Das bedeutet, dass er jeden der durchführenden Partner persönlich kennt und in kontinuierlichem Austausch mit ihm steht.
Außerdem arbeitet der REVIERKÖNIG grundsätzlich nur mit Partnern zusammen, die Profis und/oder Marktführer in ihrem jeweiligen Bereich sind.
Kundenfeedback wird ernst genommen, inhaltlich bewertet und fließt in die Planung neuer und Änderung bestehender Erlebnisse mit ein.


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Ausgefallene Geschenke können beim REVIERKÖNIG in Form eines Geschenkgutscheins erworben werden. Mehr als 300 Erlebnisse in 10 Rubriken im und rund um das Ruhrgebiet machen Lust auf originelle Geschenkideen. Geschenke für einen selbst oder Geschenkideen für Familie und Freunde. Mit einem Geschenk Gutschein vom REVIERKÖNIG haben Sie die passenden Geschenke für Männer oder Frauen Geschenke, denn die idealen Geschenke sind Erlebnisse, die man nicht vergisst.

Viele der Erlebnisgeschenke eignen sich ideal für den nächsten Betriebsausflug. Für Firmenkunden übernimmt der REVIERKÖNIG als Eventagentur das komplette Eventmanagement. Alles aus einer Hand.

Die passenden Geschenke, Geschenkideen und Ideen für den Betriebsausflug finden Sie direkt vor der Haustür — beim REVIERKÖNIG!